Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Brand Awareness – Dr. Yulianti Keke, S.E., M.Si

Komunikasi pemasaran terpadu (integrated marketing communication/IMC ) adalah proses komunikasi yang berisi perencanaan, pembuatan, penyatuan dan implementasi dari banyak bentuk komunikasi pemasaran (iklan, promosi penjualan, publisitas, event, dan lainnya) yang dilakukan terus menerus pada konsumen yang dituju dan konsumen potensial lainnya. Hal ini merupakan bauran dari berbagai alat-alat komunikasi yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan dari apa yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumennya. Alat-alat tersebut harus dapat dimanfaatkan semaksimal mungkin oleh produsen dengan mengkombinasikan penggunaannya agar alat yang satu dapat dengan yang lain dapat saling menutupi kelemahannya. Bentuk komunikasi pemasaran yang spesifik terdiri dari advertising, sales promotion, personal selling, public relations, dan direct marketing. Bentuk komunikasi pemasaran terpadu tersebut digunakan oleh produsen, perusahaan untuk mengejar tujuan marketing dan tujuan komunikasinya. Secara simultan bentuk komunikasi pemasaran tersebut memberikan pengaruh terhadap peningkatan brand awareness konsumen.